Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026. Documento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
EPIC es la app de seguimiento de rendimiento de Epic Laboratorios S.A. de C.V. ("Epic Labs®"). A diferencia de la mayoría de las apps de salud, EPIC guarda tu historial (entrenamientos, comidas, sueño, hábitos, medidas) directamente en tu dispositivo, no en un servidor central. Este aviso explica qué se guarda, dónde, y qué es opcional.
Epic Laboratorios S.A. de C.V. ("Epic Labs®"), con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales relacionados con EPIC. Contacto: info@epiclabs.mx o WhatsApp 52 33 1423 8290.
Todo tu historial de uso de EPIC (entrenamientos, comidas registradas, sueño, hábitos, peso y medidas, fotos de progreso, estado de ánimo, protocolos activos) se guarda en el almacenamiento local de tu navegador o de la app instalada (IndexedDB), en tu propio teléfono o computadora. Epic Labs® no recibe ni almacena este historial en un servidor salvo que actives el respaldo en la nube descrito abajo.
| Dato | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Identificar tu acceso y tu nivel de suscripción | Servidor de Epic Labs® (Netlify) |
| Código de acceso | Autenticación (se guarda cifrado, nunca en texto plano) | Servidor de Epic Labs® (Netlify Blobs) |
| Fecha de último ingreso | Soporte y control de vigencia de tu acceso | Servidor de Epic Labs® (Netlify Blobs) |
Si activas "Respaldo en la nube" en Ajustes, una copia cifrada en tránsito (HTTPS) de tu historial se envía a nuestro servidor para que puedas recuperarlo si cambias de teléfono o borras la app por accidente. Esto es opcional y desactivado por defecto. Puedes desactivarlo y borrar tu respaldo remoto en cualquier momento desde Ajustes.
Si activas avisos y recordatorios en Ajustes, tu navegador genera una suscripción de notificaciones (un identificador técnico, sin contenido personal) que se usa únicamente para poder enviarte ese aviso. Puedes desactivarla cuando quieras; también puedes recibir avisos solo dentro de la app, sin activar push.
EPIC te permite registrar datos que la ley considera sensibles: peso, medidas corporales, sueño, frecuencia cardiaca, hábitos, estado de ánimo y fotos de progreso. Estos datos:
Primarias (necesarias para operar EPIC): verificar tu acceso y nivel de suscripción, dar soporte cuando lo solicitas, y prevenir uso indebido de la plataforma.
Secundarias (puedes oponerte sin que afecte tu acceso): mejorar la app con base en patrones de uso agregados y anónimos, y contactarte por WhatsApp o correo sobre tu cuenta o novedades del producto. Para oponerte, escribe a info@epiclabs.mx.
Solo con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio. Esta es la lista completa:
| Proveedor | Qué recibe | Cuándo |
|---|---|---|
| Netlify | Hospedaje y funciones de servidor: tu correo, tu código de acceso cifrado y, si lo activaste, tu respaldo en la nube | Siempre que usas la app |
| Shopify | Tu correo, para verificar tu suscripción | Solo si tu cuenta está ligada a una compra |
| Anthropic | El archivo o foto de tu estudio de laboratorio cuando usas el lector de biomarcadores, y tu pregunta junto con el contexto del día (tus scores, tu protocolo activo, tu ánimo) cuando le escribes al coach | Solo en el momento en que tú usas esas dos funciones |
| Open Food Facts | El texto que buscas o el código de barras que escaneas, para devolverte la información nutrimental del alimento. No recibe tu identidad ni tu historial: la consulta sale de tu dispositivo y no lleva tu correo ni tu cuenta | Solo al buscar o escanear un alimento |
Anthropic procesa esa información únicamente para generar tu respuesta, bajo sus condiciones comerciales que prohíben usar tu contenido para entrenar sus modelos. Open Food Facts es una base de datos pública y colaborativa de alimentos.
Si prefieres no usar estos servicios, puedes teclear los valores de tu estudio a mano y capturar tus alimentos manualmente. La app funciona completa sin ellos.
No vendemos tus datos personales a nadie, bajo ninguna circunstancia.
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento.
La forma más rápida de ejercer tu derecho de cancelación es directamente en la app: Ajustes → Eliminar mi cuenta y datos. Esto borra de inmediato tu historial local del dispositivo y, si tenías respaldo en la nube o notificaciones activas, elimina también esa copia y esa suscripción de nuestros servidores.
También puedes ejercer tus derechos ARCO escribiendo a info@epiclabs.mx indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y tu petición. Responderemos en los plazos que marca la LFPDPPP.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad conforme evolucione EPIC. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, con su fecha de actualización visible arriba.